WARUNKI GRUPOWE
Wielkość grupy: minimum 10 pasażerów dla tych samych dat i trasy.
Bilety:
- Wystawienie biletów najpóźniej 21 dni przed data wylotu
- Po wystawieniu biletów zwroty niedozwolone
- Zmiany dat i trasy: zgodnie z warunkami taryfy wyłącznie za pośrednictwem biura LATAM
- Numery biletów wystawianych w biurze Agenta IATA muszą w ciągu 48 godzin zostać przekazane do LATAM
- Zmiana nazwiska : przed wystawieniem biletów zmiany są dozwolone, zmian dokonuje wyłącznie biuro LATAM
- Po wystawieniu biletów u max 10% ilości grupy zmiany są bezpłatne, każda następna zmiana to koszt USD 85
- Agent IATA ma obowiązek sprawdzania zmian rozkładowych
- Agent IATA nie może samodzielnie dokonywać splitów rezerwacji, zmian terminów oraz zmian ilości pasażerów.
Depozyt:
- W przypadku grup powyżej 50 osób wymagany jest depozyt w formie EMD na kwotę ustalona przez LATAM. Po wystawieniu biletów Agent IATA za pośrednictwem BSP Link wnioskuje o zwrot depozytu.
Nr EMD należy przesłać wraz z rezerwacją, której dotyczy do biura LATAM we wskazanym terminie
- EMD na depozyt w wysokości całego FARE grupy jest wymagane w przypadku wnioskowania o przesuniecie terminu wystawienia biletów.
Umowa:
- Umowa musi zostać podpisana w ciągu 7 dni od momentu założenia rezerwacji i przesłana scanem do biura LATAM
- W wyjątkowych sytuacjach po podpisaniu umowy biuro LATAM przekaże rezerwacje Agentowi IATA, który się o nią stara.
- Agent IATA jest odpowiedzialny za poprawne i terminowe wprowadzenie nazwisk pasażerów grupy.
- Agent IATA sam wprowadza do rezerwacji usługi specjalne, takie jak posiłki wegetariańskie, wózki inwalidzkie lub rezerwacje miejsc.
- Agent IATA jest odpowiedzialny za dopilnowanie aby pasażerowie z grupy mieli przy sobie stosowne dokumenty podróży.
Anulacje:
- Do 55 dni przed wyjazdem anulacja grupy jest bezpłatna.
- Między 54 a 25 dniem przed wyjazdem: dozwolone jest anulowanie maksymalnie 20% miejsc bez nazwisk bezpłatnie. Dalsze anulacje są możliwe z potrąceniem w wysokości 50% ceny biletu.
- Na 24 dni i mniej przed wyjazdem anulacje są możliwe z potraceniem 100% ceny biletu.
